请问如何在自助终端缴纳费用?缴纳最低面额是多少?

发表时间:2019-06-12

  自助终端机展现金额和营业前台展现一致,没有差别,缴纳费用由用户;自行操作,必须按实际发生的费用进行缴纳,缴纳最低面额为5元。

  第一步:点击屏幕上的【电费缴纳】,输入16位数客户编号,完成后点击【确认】键。

  第三步:系统会默认欠费金额,如需预存,请点击键盘上的【清除】键修改要预存的金额,完成后点击【确认】键。

  第四步:请将银行卡磁条面向右,往下划拉,系统会提示输入密码,输入完成后缴费成功,等待系统打印票据。

  自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服;务。

  营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账。单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等;基本业”务的开停办理;还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。

  该设备“具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于电信营、业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。

  10000知道,是中国电信集团公司推出的首个面向客户自助、互助开放式电信客服知识搜索门户。网站于2011年发布,作为中国电信六大电子客服渠道之一,10000知,道旨在通过提供搜索、套餐和终端比对、业务仿真、互助问答、客服“机器人、在线咨询等信息查询应用,成为电信用户咨询的新渠道,专职客服600余人

  自助终端机展现金额和营业前台展现一致,没有差别,缴纳费用”由用户自行操作,必须按实际发生的费用进行缴纳,缴纳最低面额为5元。

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