广州从化区推进“智慧办事”426个事项实现“零跑动”

发表时间:2019-05-23

  记者张豪,通讯员黄颖瑶报道:“我在窗口只排了一次队,想不到一天就拿到电子营业执照了。”市民徐先生回忆起办理审批的过程,仍觉得不可思议,“以前办事、办执照。需要到好几个!部门,现在资源共享了,很多只需“在网上办理,方便多了!”

  近日,记者从从化区政:务服务数据管理;局了解到,近年来,该局围绕“最多跑一次”“办事不用跑”的目标,加快推进公共服务事项和基层网上服务能力建设,实现了8个镇(街)272个村(居)办事点“一站式”网上服务全覆盖,426个事项实现“办事不用跑”,736个事项实现“最多跑一次”。

  从化区政务服务数据,管理局相关负责人介绍,从化区扎实推进镇(街)政务服务统一门户和村(居)网上服务站点建设。结合。政务服务事项实。施清单“十统一”标准,梳理全区6614项政?务服务事项,推进同一事项同标准办理,做到清楚办事,简洁办事。

  从化区全面公开镇、村两级政务服务事项和便民服务;事项办理指南,推进全流程网上办理(“0”次到现场)、电子证照共享和开通网上预约等服务,基层办事群众也可享受全流程、全天候、全地域的网上政务服务,实现“一站式”网上服务全覆盖。

  同时,从化区深化掌上政务服务移动端应用开发,良口镇米埗村等30条村上线了“仁里集”APP。“仁里集”APP中增加“粤省事”小程序接入:方式,实现23个“村级证明”足不出户即可办理。村民通过手机申请和上传相关的办事资料,数据信息推送至村干部账号进行审核,审核结果反馈给群众,纸质证明类的物理审批结果,还可选择快递送达服务,方便在外务,工人员。至今,从化区已通过该方式成功办理村级证明149件。

  “信息多跑路,群众和企业才能少跑腿。”该负责人表示,以“粤省事”微信小程序为例,通过“实人+实名”身份认证核验后,广大市民即可通办所有?上线民生服务,无需重复注册。“我们的目标是通过为企业和群众做减法,实现指尖计划。”

  “刷一刷身份证”“扫一扫材料”即可办理。随着“市民之窗”自助终端的;出现,群众办事。不仅更快捷,还实现了“自助化”。

  “市民之”窗自“助服“务平台正式上线后,取得了非常不错的效果。”该负责人介绍,从化区在街口街东城社区和鳌头镇新围村两个试点村(居)设置了24小时自助服务终端机。作为综合便民自助服务平台,自助终端机具备查阅查询、受理申请、办件办结、服务评价等功能,并且将“个人所得税清单打印、社保清单打印、粤通卡查询”等热点民生事项纳入其中。

  在没有“市民之窗”之前,企业代办员黄女士几乎每次都要带着一叠资料在相关部门排队等候。“自从有了这个自助终端机,我基本都是自助办?理了,刷了身份证,材料扫描很快就搞定,办理进度或者材料问题都会短信通知我。”黄女士高兴地说。

  记者看到,自助终端机首页已详细列出可办理事项。与电脑、手机等网上办、移动办载体相比,“市民之窗”终端具备独有的自助扫描、身份认证等功能,操作十分简便,群众办事无需下载安装APP。“终端机在实现全区通办基础上,还引领了粤港澳大湾区政务服务跨城通、办。”该负责人介绍,目前,广州、深圳、珠海等9个城市的百余事项实现了湾区通办。

  据悉,从化区为进一步优化政务服务水平,在全区272条村(居)基层办事点配备全新电脑、高拍仪等设备,充分利用广州市电子证照系统,继续推进电子证照替代纸质材料以及推进“仁里集”平台与市“政务通”的对接。下一步,从化区将继续完善网上政务服务平台,改变企业群众办事“多头跑”的现象,为企。业群众提供“一站式”“零跑动”服务。

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